ご予約の変更・キャンセルについて（重要）

当院では、限られた予約枠をすべてのお客様に公平にご利⽤いただくため、下記のキャンセルポリシーを厳格に適⽤しております。
ご予約の際は、必ずご確認ください。

ご連絡⽅法

キャンセル・変更のご連絡は「マイページ」または「LINE」よりお願いいたします。
※お電話が繋がらない場合でも、理由を問わずキャンセル料は発⽣いたします。

予約の変更・キャンセル

・当⽇キャンセル料：3,300円
（前⽇18:00以降）

ご予約の変更・キャンセルは、前⽇18:00までにお願いいたします。
それ以降のご連絡は、理由の如何を問わずキャンセル料3,300円を頂戴いたします。
※コース・チケットをご契約の⽅は、1回分消化となります。

当⽇の時間変更について

当⽇内でのお時間変更が可能な場合のみ、キャンセル料は発⽣いたしません。
ただし、以下の場合はキャンセル扱いとなり、キャンセル料が発⽣いたします。

・当⽇の時間変更ができず、別⽇への変更となった場合
（例）
14:00 → 当⽇18:00へ変更可能：キャンセル料なし
14:00 → 当⽇変更不可・別⽇へ変更：キャンセル料発⽣

遅刻について

・10分以上の遅刻：無断キャンセル扱い

ご連絡の有無にかかわらず、10分以上の遅刻は無断キャンセル扱いといたします。
また、遅刻状況によっては施術をお受けいただけない場合がございます。

施術キャンセル（当⽇）

・カウンセリング料：1,000円
・当⽇キャンセル料：3,300円
合計：4,300円

当⽇、医師診察・カウンセリング後に施術をキャンセルされた場合、上記費⽤が発⽣いたします。

キャンセル料のお⽀払い

キャンセル料は、次回ご来院時に必ずお⽀払いをお願いいたします。
※未払いがある場合、ご予約をお受けできない場合がございます。
※ポイントの使⽤・付与は不可となります。

無断キャンセル・繰り返しの変更について

無断キャンセルや、変更・キャンセルが複数回続いた場合、
今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。